お客様がデジタルチャネルに訪れた際、「目的に到達できない」「よりよい情報を得られない」と感じると、そのチャネルを離脱して二度と訪れず、デジタル機会損失（デジ損）につながってしまう可能性があります。

本ウェビナーでは、このようなデジ損を低減し、さらにデジタルでの存在感を向上させていくために、今一度デジタル施策やコンテンツを見直す考え方や、よりよいデジタル化に欠かせないツールについて事例とともにご紹介します。