つねに変化する事業環境において、CX戦略を立案、実行していくことはどの企業にとっても困難です。では、デジタル体験を提供するプラットフォーム企業は、自社プラットフォーム上でどのようにCX戦略を実践しているのでしょうか？　本セッションでは、デジタルエクスペリエンスプラットフォーム提供企業のSitecoreが、自社製品を使ってCX戦略を実行している自社事例をご紹介します。

・自社事例 - CX戦略、その成果、そしてその元となる原則やプロセス、仕組みについてご紹介
・Sitecore.comでのCX提供から、これまでに得られた重要なポイントとは
・自社サイトデモ

※本セッションは同時通訳でお届けします。