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温故知新、古くて新しい顧客データプラットフォーム 〜マーケティング施策を顧客データから見直す
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これまで経験や勘に頼らざるを得なかったマーケティング手法が、テクノロジーの発展により、お客様の行動や買い物履歴などを集め、お客様一人ひとりに最適な施策を打てるように進化しています。その下支えとなっているのが「顧客データプラットフォーム」(CDP)です。顧客データプラットフォームでどのようにお客様を把握して、どのようにマーケティング施策に活かすのかを3つのポイントでご紹介します。
<本ウェビナーのポイント>
・従来のテクノロジーでのマーケティング施策の限界
・顧客データプラットフォーム (CDP) とは
・真の「One to One」マーケティングの実現方法をステップ バイ ステップで紹介