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購買につながる顧客体験を実現する仕組みとは？ ～ コンテンツの効果的な制作から配信まで
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これまで二回に渡り、自動車業界におけるデジタル施策の重要性についてご説明してきました。多くの業界でデジタルシフトが進むなか、自動車業界も例外ではなく、消費者のデジタル上での体験がその先の購買に大きく影響を与える時代となっています。
本シリーズの最終回となる今回は、デジタル上での顧客体験をより効果的に提供するための具体的な方法をご紹介します。限られたリソースのなかで、効果的な情報配信をいかにしておこなえばよいのか、デジタルを活用したマーケティング施策をご紹介します。