デジタル化、そしてオムニチャネル化が一気に進み、多くの企業では過去のデータ資産が塩漬けになっていたり、データがサイロ化し、大きな課題となっています。同時に、部門間のコミュニケーション不足や、技術者のみがツールの設定方法を理解しているといったテクノロジーのブラックボックス化が起き、ピープルサイロという新たな課題にも直面しています。

本ウェビナーでは、データそしてピープルサイロ化を回避し、データドリブンマーケティング活動にさらにまい進するための施策やツールについて、次の3つのポイントでご紹介します。

＜本ウェビナーのポイント＞
・バラバラになった顧客データを集約してデータ分析
・マーケティングオートメーション (MA) を促進するデータ収集とセグメント化
・パーソナライズを展開し、プロモーションやコンバージョンを促進